Service Commitment

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Peças na hora certa, prioridade no serviço

Confira os benefícios

A partir de agora, no seu Programa de Manutenção Preventiva, você pode usufruir do Compromisso Cat® e Sotreq, que garante créditos para novas compras, em caso de atraso na entrega de peças Genuínas CAT.

Peças na hora certa

Nosso compromisso é garantir que você tenha à mão tudo o que precisa para trabalhos de manutenção e reparos. Se a peça que você precisa não estiver disponível dentro do prazo acordado, você recebe um crédito para utilizar nas próximas compras.

Prioridade no serviço

Adquirir um dos nossos planos de PMP ou renovar, garante que você terá agendamento prioritário para um atendimento rápido, no próximo horário disponível, com possibilidade de diagnóstico antes da realização do serviço. Além disso, consertos ou diagnósticos de reparos, serão planejados em até dois dias uteis.