Mecânicos especializados, com muitos anos de treinamento e experiência prática em nossas oficinas, atendem as necessidades de manutenção preventiva e corretiva dos usuários de equipamentos Caterpillar, no local onde operam.

Todos dispõem de veículos equipados com ferramentas, sistemas e literatura técnica, disponibilizados pela Caterpillar, como recurso para o rápido diagnóstico de falhas de componentes e subconjuntos das máquinas que atendem.

Uma parte da equipe presta serviços a clientes frotistas como mineradoras e empreiteiras de obras públicas e privadas, residindo no próprio local, além de atuar nos contratos de manutenção preventiva firmados com empresas proprietárias de poucas máquinas.

A assistência externa ainda inclui o serviço de controle de contaminação, executado por técnico da Sotreq, que utiliza um conjunto portátil desenvolvido e disponibilizado pela fábrica, que permite a verificação segura de contaminantes sólidos em óleos lubrificantes, detectando indicações de falhas potenciais de máquinas Caterpillar.